"Puls Biznesu" przytaczając raport "E-commerce w Polsce 2014" opracowany przez firmę Gemius, informuje jak powinny funkcjonować idealne e-sklepy.
Kupujący chcą aby sklepy były konkurencyjne cenowo, zakupy wygodnie i szybko dostarczony towar.
46 proc. internautów przyznaje, że robią czasami zakupy w sieci. Najczęściej są ludzie młodzi, dobrze wykształceni, z większych miast, w dobrej sytuacji materialnej.
Badania te potwierdzają również prognozowany w branży e-commerce trend, dotyczący wykorzystywania urządzeń mobilnych w zakupach internetowych. 35 proc. kupujących korzysta ze smartfonów na różnych etapach zakupowych.