Łączna kwota zaległości Polaków wynosi ponad 39 miliardów złotych. Największy problem z terminowym spłacaniem należności mają mieszkańcy województw śląskiego, mazowieckiego, dolnośląskiego i wielkopolski. Tylko w nich łączne zaległości przekraczają 20 miliardów złotych, czyli ponad pięćdziesiąt procent ogólnopolskiego zadłużenia. Aż 60 procent zaległości to kwoty poniżej 5 tysięcy złotych. Przede wszystkim rachunki za telefon, kablówkę oraz raty - na przykład za sprzęt elektroniczny. Zdecydowanie bardziej sumiennie regulujemy większe długi, takie jak za mieszkanie, czy samochód, gdyż po prostu boimy się, że komornik może nam je zabrać.Liczba klientów, którzy zalegają z płatnością zobowiązań to 2,287 miliona osób. W ciągu ostatnich  miesięcy liczba dłużników zmalała o 10 404 osób.