Jeśli zdecydujemy się na kontakt mailowy z wybranym urzędem, to możemy mieć pewność, że będzie on zobowiązany do odpowiedzi. Wiadomości elektroniczne będą bowiem traktowane jak oficjalne listy, które do tej pory trzeba było wysyłać drogą pocztową.
Również skany różnego rodzaju dokumentów będą traktowane oficjalnie. Warunkiem jednak będzie ich elektroniczne uwierzytelnienie podpisem elektronicznym lub zaufanym profilem.
Zmiana ta nie tylko znacznie ułatwi korespondencję z urzędami, ale i przyspieszy proces uzyskania odpowiedzi na zadane przez nas pytanie.