Zgodnie z raportem ABSL zatrudnienie w branży BPO/SSC rośnie o 25 proc. rocznie. Sektor ten zajmuje większość powierzchni biurowych zlokalizowanych w nowych inwestycjach na rynkach regionalnych. Wyraźnie wzrasta popyt na nowe biura i często przypisuje się go właśnie zapotrzebowaniu płynącemu z sektora BPO/SSC.