Rodziny, które postanowiły już w 1 dniu złożyć wniosek o przyznanie dopłaty, musiały uzbroić się w cierpliwość. Hucznie zapowiadano, że wniosek bez problemu będzie można złożyć przez Internet za pośrednictwem konta z banku, lub w samej placówce bankowej. Tymczasem od początku pojawiły się problemy. Systemy bankowe nie podołały obsłudze tak wielu osób, przez co dochodziło do częstych awarii i przeciążeń. Pierwszy dzień naboru wniosków przerósł możliwości bankowych systemów.